Блог
КАК НЕ ПЕРЕССОРИТЬСЯ В СЕМЕЙНОМ БИЗНЕСЕ
Основные правила безопасности в ситуации если вашим партнером являются друг или в вашей компании работает много родственников
“У меня два главных бухгалтера и я плачу двойную зарплату. Один бухгалтер современный, опытный и знающий. Работает на всех современных компьютерных программах и, фактически, выполняет функции Финансового Директора. Второй бухгалтер – пожилая, властная дама, мало разбирающаяся в современной бухгалтерии. Почему я не увольняю второго бухгалтера? Потому что на меня обидятся все родственники и перестанут приглашать в гости. Кем я буду в их глазах, если уволю нашу любимую тетю Розу и оставлю ее без средств к существованию?”
Эта фраза похожа на анекдот. Но ее произнес вполне респектабельный руководитель предприятия среднего бизнеса у меня на консультации.
Да, многие бизнесы начинаются с того, что за праздничным столом собираются родственники или друзья и кому-то в голову приходит шальная мысль “А не замутить ли нам что-нибудь вместе?”
Логика есть. Люди, которых знаешь не один год, которых любишь и с которыми у тебя замечательные отношения и кровная связь, не должны “кинуть” или “обмануть”. И никому не приходит в голову, что через некоторое время эти близкие люди при неправильном подходе к делу, могут стать заклятыми врагами
Главное правило работы в семейном бизнесе: “РАЗДЕЛЯЙТЕ ВАШИ ЛИЧНЫЕ И ВАШИ БИЗНЕС ОТНОШЕНИЯ”. Никогда не общайтесь и не принимайте решения в Ролях, которые не соответствуют текущему контексту.
Человек в разных Ролях в одной и той же ситуации примет разные решения. Иногда кардинально противоположные
- Как Руководитель он уволит сотрудника, который взял деньги из кассы. Но пожалеет и даст второй шанс этому же человеку, если это родной Племянник и он будет принимать решение в роли Дяди
- Как Хозяин он разорвет отношения с необязательным Поставщиком, который постоянно подводит. Но как Друг он простит своего Друга и даст ему еще не один шанс. “Мы же вместе росли!”
- Как Владелица собственного магазина она выгонит нерадивого продавца, который своим поведением отваживает клиентов от магазина. Но как Мама будет держать свою Дочь или Сынулю, чтобы они исправились
- Дочь-Маркетолог может сказать своему Папе-Начальнику: “Ну закончу я этот отчет. Что ты ругаешься? Ты не любишь свою доцю?”
- Начальник может вызвать на разборку своего Заместителя, которая совершила серьезную ошибку и компания понесла потери, и услышать : “Зайчонок! А куда мы пойдем обедать?” И не знать что делать потому, что заместителем является Жена и как Муж он не может на нее после этого вопроса орать.
- Договоритесь с самого начала, что как только вы оказываетесь в рабочем контексте, вы решаете вопросы в рабочих ролях. Вы пришли на работу и ровно в 8.00 нет больше ни Кума, ни Свата, ни Брата, ни Отца, ни Сына и т.д. А есть Партнер, Менеджер, Рабочий, Продавец, Маркетолог и т.д.
- Если в рабочей ситуации вы слышите что-то типа “Ну, Кум, ты даешь! Не ожидал от тебя! Думал мы друзья” знайте, к вам сознательно или бессознательно применяется жесткая ролевая манипуляция, целью которой изменить ваше решение. В этом случае говорите: “Кумовья мы после 19.00 и до 8.00 утра. Здесь мы Партнеры. Поэтому давай говорить, как Партнеры“